Il Pronto Soccorso Psicologico-Italia a garanzia dell’accessibilità al benessere psicologico: risposte immediate a bassi costi.

a cura della Dott.ssa Pamela Cantarella, Psicologa Clinica, Responsabile settore Comunicazione PSP

Spesso si è indotti a pensare che un intervento psicoterapeutico sia lungo e laborioso e che, nella maggior parte dei casi, riguardi situazioni di disagio e di malessere gravi e collocati all’origine, o nei primi anni della vita di un soggetto.

Mai come in questo periodo storico, ricco di cambiamenti repentini, in cui la percezione del tempo è in perenne proiezione futura, un approccio psicoanalitico sembra quasi uno strumento del passato.

Occorre osservare che la sintomatologia psicologica si è arricchita di “manifestazioni altamente acute ed improvvise”; esse non sempre sono conseguenza di problemi passati, ma spesso si collocano all’origine di problemi futuri, se non si riesce ad intervenire per tempo ed in maniera efficace.

Un corretto intervento psicologico quindi, nell’ambito di una situazione emergenziale, dovrebbe principalmente proporsi come strumento adeguato per il “contenimento” della crisi, oltre ad assumere la funzione di opportuna prevenzione per l’eventuale insorgere di condizioni psicopatologiche.

Affinché ciò si possa realizzare, la moderna psicoterapia, sempre più spesso, fa ricorso ad approcci brevi e/o singoli: è il caso degli interventi di Pronto Soccorso Psicologico, nuova tipologia di servizi di salute mentale che prende spunto dalle realtà oltreoceano degli walk-in center e che, negli ultimi anni, si sta cercando di diffondere anche nel nostro Paese.

Il cambiamento della modernità ha portato un cambiamento della società, inteso come cambiamento ad ogni suo livello e componente.

Il Sistema Sanitario, in generale, e tutti gli esperti del Settore della salute mentale, devono pertanto mostrarsi in grado di osservare, conoscere e capire questi cambiamenti, affinché poter rispondere in maniera adeguata alle esigenze contemporanee degli utenti: 

un cambiamento della “persona-paziente” mette inevitabilmente in discussione qualunque professione e qualunque approccio terapeutico.

Se si volessero sintetizzare le caratteristiche del “paziente moderno” attraverso un’analisi specifica dei suoi bisogni inerenti l’ambito del benessere psicologico, emergerebbero due tendenze generali: la volontà di stare bene “in tempi brevi” e “spendendo poco”.

I Servizi di Pronto Soccorso Psicologico vanno esattamente a soddisfare quelle esigenze che le persone vivono oggi:

una su tutte la “riduzione dei tempi di attesa”, grazie ad uno sfoltimento delle liste dovuto alla possibilità di un accesso immediato senza prenotazione direttamente nelle sedi, dove si troveranno h24 degli specialisti disponibili.

Ciò inevitabilmente si riflette anche su una “riduzione dei costi”, in allineamento con la politica sanitaria di implementazione di pratiche low-cost che siano in grado di non andare a scapito della qualità; 

al di là del costo del singolo intervento (che è di 30 euro), il discorso appare più generale e deve essere riferito alla “spesa globale” che un soggetto si  troverebbe a sostenere durante un percorso medio-lungo di cura, rispetto alla risoluzione della propria problematica mediante un approccio breve o un singolo intervento.

In Sicilia tutto ciò è realtà grazie all’operato del Pronto Soccorso Psicologico-Italia, realtà nata a Catania circa un anno e mezzo fa (la cui sede principale si trova  in via San Filippo Neri 13) e diffusasi nelle altre provincie dell’isola tra cui Siracusa e Palermo e Agrigento. 

Vista l’efficacia di tale approccio che risponde esattamente alle esigenze della modernità, è in atto l’attività di recruitment dei professionisti per l’apertura di nuove sedi in tutto il territorio nazionale.

L’esistenza di Servizi del genere, oltre a contenere le emergenze di carattere emotivo e garantire l’accessibilità al benessere psicologico a sempre più soggetti, vuole anche trasmettere un importante messaggio: 

la psicoterapia non deve necessariamente essere un processo lungo e interminabile che va avanti per mesi o anni 

l’assistenza psicologica può essere erogata nell’immediato, e mostrarsi risolutiva anche in uno o pochissimi incontri.